常见问题
先把心里的疑问说清楚。
报告怎么选、内容会写什么、付款后怎样领取，都可以在这里慢慢看。仍有疑问，也可以直接在 WhatsApp 问我们。
这是算命吗？
三份报告都按生日和数字规则整理，用于自我观察与交流。我们不预测未来，也不判断吉凶。
内容会用生活例子讲性格、相处或每月提醒。它不是科学性格测验；觉得不像自己的地方，不用勉强接受。
三份报告怎么选？
想了解自己的性格、优点和做事习惯，选完整个人报告；想看两个人的相处与沟通，选关系合盘；想按月份回顾生活和安排，选流年流月。
三份各 RM39，分别购买。首页可以先弹窗看每份报告的真实实页；不确定时，也可以先在 WhatsApp 问我们。
报告多久拿到？
确认资料和付款后 24 小时内，我们会通过 WhatsApp 把 PDF 报告发给你。
需要领取或询问进度，直接在 WhatsApp 联系我们就好。请保留订单号，方便我们查单，不用重新下单。
报告会保留多久？
报告只保留 3 个月，请保留订单号。需要领取报告时，直接通过 WhatsApp 联系我们。
收到 PDF 后，请自行保存到手机或电脑，方便以后查看。
怎么付款？
先选报告并填写所需资料，点击“建立订单”。接着打开 WhatsApp，把预填的订单消息发给我们，确认付款方式。
按回复用 Touch ’n Go 转账 RM39，再把付款截图发到同一个对话。网站不会自动扣款，也不收订阅费。
免费内容和 RM39 报告有什么不同？
免费内容先介绍根数的性格特点、优点和一个小建议。同一个根数会看到相同的免费介绍。
完整报告还会按出生日期计算出的其他数字，整理做事习惯、你在意的事、能力的用法和相处建议。
免费结果可以继续阅读该根数的介绍。想了解完整报告，可以打开真实示例，先看看内容、建议和排版是否适合你。
我需要提供什么？
免费解读只需出生年月日，不用留电话或注册。
购买时要提供显示名称；个人与流年流月需要自己的阳历生日，合盘需要双方的阳历生日，流年流月还要选起始月份。名字可用昵称，不必提供身份证姓名。
准不准？
单凭生日不能证明一个人的性格，也不能解释所有经历。
你可以先读免费内容，看看有没有让你想到自己的生活。觉得有帮助，再看完整报告的样本；没有共鸣，也不用勉强购买。
可以退款吗？
开始制作前可以申请取消。开始制作或交付后，不接受单纯因为改变心意而退款。
重复付款、我们无法按约定交付且你不同意延期，或报告与订单有重大差异且无法合理修正，会全额退款。我们造成的错误会免费修正，完整说明见服务条款。
生日填错了怎么办？
还没付款时，可以在订单页点“修改订单资料”。如果已经付款，或页面无法修改，请在 WhatsApp 告诉我们订单号和正确资料。
开始制作后才更正生日，能否免费重做要看制作进度，我们会先和你确认。
我的资料会怎样处理？
免费计算在浏览器中完成，生日只在当前标签页暂存。建立订单后，网站才会保存显示名称和生日，用来制作报告及处理售后。
点击 WhatsApp 按钮后，订单资料会填进消息；还需要你自己按发送。我们不会出售你的个人资料，详细用途和删除方式见隐私政策。