常见问题
先把话说清楚
先看常见问题；还有别的想问，直接在 WhatsApp 打字问我们。
这是算命吗？
不是。我们不预测未来，也不断言吉凶。
报告做的是整理性格与行为模式：你在稳定时怎么发挥，在压力下容易变成什么样子，以及现在最值得练习什么。看得懂、对得上，你才用得上。
报告多久拿到？
付款核对后 24 小时内，我们会通过 WhatsApp 发给你专属报告编号，在网站领取 PDF。
订单会沿用你在网站输入的生日；只有资料明显有误时，我们才会在 WhatsApp 请你更正。
怎么付款？
点击网站的下单按钮后，订单资料会自动带进数研社 WhatsApp 消息，发送后按说明完成 RM39 与 Touch 'n Go 付款步骤。
付款后把截图发到同一个 WhatsApp 对话。核对完成，我们才开始生成报告；你不需要再次输入生日，网站也不会自动扣款。
可以退款吗？
开始制作前可以申请取消。开始制作或交付后，因为这是按出生日期制作的个性化数字内容，不接受单纯改变心意退款。
重复付款、我们无法交付，或内容与订单有重大差异且无法合理修正时，会全额退款；如果错误由我们造成，会免费修正。完整规则请看服务条款。
我需要提供什么？
完整个人报告需要你的出生年月日。
目前数研社先专注提供完整个人报告；其他产品会在内容与流程准备完成后再开放。
准不准？
先别急着用一个「准」字决定。
报告写的是你常用的做法、压力反应和容易重复的情形。你可以直接拿自己的经历来对照：说得通、能帮助你看见问题，它才有价值。
我的出生资料会被怎么处理？
免费测算的出生资料只在当前浏览器标签页暂存。选择下单后，网站会保存订单所需的姓名与出生日期；WhatsApp 消息会自动带上订单摘要，不需要再次输入。
资料不外泄、不转卖，也不用于与报告无关的用途。
详见隐私政策。
根数和完整个人报告有什么不同？
根数是一个入口——它是把出生日期加到剩一位数得到的数字，能看出你最外显的一层性格。
完整报告还会看另外 9 个位置。它们会影响你怎么表达、怎么处理关系、在意什么，以及压力来了会先做什么，所以同一个根数的人，实际表现仍然可以很不一样。